定位四项职能擦亮五张名片探索创建“贴身服务”党建社工品牌

2021-02-20 15:35 文章来源：中国小康新闻网作者：佚名

（深圳市志远社会工作服务社总干事、龙岗区社会组织党委委员张会杰）

　　深圳市志远社会工作服务社进驻深圳市龙岗区天安数码城开展党建社工服务已近八年。进驻伊始，以“服务企业、服务员工、服务党员”为目标，树立“党建是服务、社工是助跑，党建是管理，社工是臂膀，党建是资源、社工是舟桥，开门搞党建、困难找社工”的理念，站位“助力党建”，着力擦亮“五张名片”，把社会服务和社会管理引入楼宇，引入园区，初步探索和创建了“贴身服务”党建社工品牌，力求在生产力最活跃的地方实现党建的引领。
     一、定位四项职能
     党建社工是新事物，在园区党委的领导下，志远社工巧妙运用“三先三后”的工作策略，即先交朋友、后讲政策，先送服务、后提要求，先定措施、后树典型，迅速打开工作局面。考虑党建社工是新兴服务，不可贪大求全攀高，起步阶段暂安排两名社工，以政府购买服务的方式，初定四项职能，扎实推进。待总结经验后，再予充实完善职能。
     党建示范推进伙伴。发挥社工在项目策划和活动引领方面的优势，协助天安数码新城党委摸请家底，做好党群组织管理服务工作，保障园区的党群工作正常、有序的运行。
党建资源整合主力。发挥园区党群组织及党员志愿者的力量，通过培训、交流、互动等形式，营造“智合天安，携手共建”的园区氛围。
群众路线教育助手。契合实际情况和党员员工与非党员员工不同层次、特点和实际需求，通过案例宣讲、典型引路、公益项目设计和指导等形式，助力基层党组织持久有效地开展群众路线教育实践活动。
党务干部工作知己。注重党员及党务工作者的身心健康发展，为党员提供心理辅导、情绪减压、职业发展规划等方面的服务。

    二、擦亮五张服务名片
围绕党凝聚党员、凝聚企业、凝聚白领、凝聚社会的目标，园区党建社工着力做实五张服务名片：
建立党员形象名片。进一步挖掘园区内非公企业党员，建立党员名片管理库，详细记录楼宇党员基本信息、联系方式、兴趣爱好等内容，动态更新，根据每位党员实际需求提供有针对性地服务，让楼宇内的流动党员方便快捷地参加组织生活。
强化党建宣传名片。通过园区党建微信群、党务工作者QQ群、网站、微博等宣传阵地，大力宣传分类定级、晋位升级措施，增强园区“两新”组织党建工作实效。在互联网宣传阵地基础上，借助文体活动、主题活动、美化环境等载体，建立楼宇党员联系纽带，加强党组织与党员之间、党员与党员之间的联系沟通，楼宇社会工作者将定期进行维护，为党员及时传递生活资讯、政务要闻和党建信息。
创建党的先锋名片。自觉树立“我为企业发展解难题”的服务理念，自觉定位“群众有需要、党员能做到”的高标准，引导园区企业建立“本职岗位创先进、日常工作争优秀”的企业文化，引导园区楼宇党员争当“八个带头人”（即乐于奉献的带头人、做崇尚学习的带头人、做热心公益的带头人、做效益高产的带头人，做服务白领的带头人、做爱护环境的带头人、做安定团结的带头人、做文明守法的带头人），着力培养“学习尖子、创新能手、岗位骨干、道德模范”四项能力，全面开展党员示范岗和标杆党支部活动，协助园区党委发现和宣传身边典型，做到既形象生动又有说服力。
创设楼社共建名片。站位街道中的园区、社区中的园区和园区中的社会组织，依托龙城街道、社区、非公企业和园区管委会共建平台，推进以企业党建重点工作为内容的教育培训、参观学习特色主题活动，结合党员的兴趣、爱好、职业特点建立活动小组，加强对这些组织的培养和引领；并组建了龙岗天安数码新城工会联合会、综合团委、关心下一代工作委员会等群团组织，合力构建区域化党建工作格局。
创新党群连心名片。对园区企业工作和生活状况展开调查，收集、整理、反馈各单位和职工群体的信息，畅通上传下达渠道。通过完善服务、完善硬件，把企业人才和精英凝聚在党组织周围，逐步形成企业发展的内在动力。有的靠联谊活动连心，比如开展园区青年联谊活动，已举办五届；有的靠高雅文化熏陶连心，比如举办职工形象礼仪与品德培养讲座、开展“在阅读中修炼爱的智慧主题读书”活动、举办感恩母亲节主题活动；有的靠爱心活动连心，比如公益体验活动、爱心小书桌项目；有的靠体育活动连心，比如举办园区企业运动会、羽毛球比赛、组织参加深圳国际马拉松赛等；有的靠“家务”活动连心，比如开展园区品牌商家美食品尝及名品展销活动，开展拔河比赛、婚恋交友、趣味运动会等等，表明园区党委把职工的一日三餐、老人看护、小孩就学、小孩放学照护等问题提上议事日程。
      三、初步形成了“贴身服务”党建社工品牌
    按照园区服务“零距离”的理念，针对园区企业的特点，从高科技企业的长远性、全局性、互动性和国际性影响出发，深圳志远社工初步打造了“贴身服务”党建社工品牌。
一是打造“家门口”的园区综合服务中心实体功能。目前，园区尚无综合服务中心的架构，社工从满足园区企业发展需要出发，积极在招商中心、企业一站式服务中心、园区党群活动中心和党群办等职能部门之间穿针引线，结合新项目入区、企业基础建设和经营发展的实际需要，依托园区党委，积极创建无牌子却有实体功能的“园区综合服务中心”，把党群组织服务、企业员工服务、党员志愿者服务等业务融于一体，设置“党员示范岗”，为企业经营者和园区内党员职工提供“菜单式”服务，进一步增强了园区党委对各类企业的凝聚力。
二是开通零距离的民意直通车。社工秉持“走近你、了解你、倾听你、帮助你”的理念，带着党委的意图，问政代表、委员，问计产业园区，问需高新企业，一方面当好政策形势的“宣传员”，宣传、宣讲党的群众路线教育实践活动的重要意义和相关政策，进增强服务意识；另一方面当好密切关系的“联络员”，通过与企业“零距离”接触、“面对面”沟通、“心与心”交流，倾听呼声，寻计问策，充分了解不同行业的企业遇到的发展瓶颈和难题，协助企业及其员工解决实际困难。
三是采取“三联三帮”的分级贴身服务措施。即园区领导联系龙头企业，针对龙头企业优化升级等问题，着力加强分析研判、政策扶持，帮助企业明确发展方向、做大做强；园区中层联系骨干企业，针对企业劳动力成本上升等问题，帮助企业整合资源、联合招聘；园区党员联系新创企业，针对新入园企业对园区各项政策、服务流程了解不完善的客观实际，服务上门，帮助企业快速融入园区。（曹应，刘灿）

责任编辑：可岚